Jaardocument Dashboard

Beter inzicht in uw zorg- en bedrijfsmatige prestaties

Zorginstellingen hebben in hun jaarverslaglegging groeiend oog voor de kwaliteit van de bedrijfsvoering en spreken zelfs over winst maken, als noodzakelijke voorwaarde voor investeringen in zorginnovatie. Het Jaardocument Dashboard geeft een indruk van zorg- en bedrijfsmatige prestaties. Het is gebaseerd op cijfers uit de digitale verslagen (DigiMV) van ruim 1000 zorginstellingen in 2008. De veelheid van gegevens is ontsloten met de Inforay Business Intelligence software en beslaat een vijftal aspecten:

• Personeel (aantal, kosten, verzuim)
• Financieel (rentabiliteit, solvabiliteit, omzet, winst)
• Productie (dagen, cliënten, behandelingen, DBC’s, opnames, operaties, ontslagen, etc.)
• Capaciteit (plaatsen, bedden)
• Kwaliteit (klachten, tevredenheid, certificaten)

Het is mogelijk te benchmarken tegen landelijke gemiddelden of gemiddelden van een zelf gekozen combinatie van invalshoeken en indicatoren. Mogelijke invalshoeken zijn zorgsector (waaronder VVT, GHZ, GGZ, Ziekenhuizen, UMC’s en ZBC’s) en omvang (aantal FTE). Ook kunt u zoeken naar of inzoomen op een specifieke zorginstelling en daar de detailgegevens van inzien. Omdat het nu het tweede jaar is dat de gegevens centraal zijn aangeleverd, zijn er voor het eerst ook trendanalyses mogelijk.

Om toegang te krijgen tot het Jaardocument Dashboard heeft u een inlognaam en een wachtwoord nodig. Neem hiervoor contact op met Peter Groot, telefoon 06-52488556 (mobiel) of per e-mail via p.groot@inforay.nl.

Demonstratie

Het Zorg Dashboard is bedoeld om de vele mogelijkheden van de Business Intelligence software van Inforay aan te tonen. Bij de demonstratie wordt nadrukkelijk opgemerkt dat er met grote voorzichtigheid moet worden omgegaan met de cijfers, totalen en gemiddelden:

• Diverse zorginstellingen leverden incomplete of foute gegevens aan (‘garbage in, garbage out’), of niet consistent met informatie uit andere bronnen. Soms werden zelfs duizendtallen ‘vergeten’.
• Definities werden niet altijd eenduidig toegepast (bijv. beschikbaar of toegestaan).
• Het gaat om de verslagjaren 2007 en 2008.
• Zorginstellingen zijn soms een ‘mengvorm’ van cure en care of van verschillende soorten care, waardoor vergelijken lastiger is.

Nader onderzoek, benchmarking en best practices

Benchmark en best practices onderzoeken op basis van correcte, volledige informatie en zinvolle prestatie-indicatoren zijn van groot nut om de kwaliteit van de bedrijfsvoering te verbeteren, wat uiteraard ook de kwaliteit van zorg beïnvloedt. Dit omdat de bandbreedte van prestaties groot is, ook bij zeer vergelijkbare instellingen. Waar en hoe onderscheidt u zich, wat zijn uw ‘bleeders’ en verbeterpunten?

Voor een beter inzicht en vergelijk is meer nodig:

• Geschoonde gegevens
• Vergelijkbare gegevens (uniforme toepassing van definities)
• Aanvullende gegevens
• Afwijkingen ten opzichte van relevante ‘gemiddelden’ op diverse aspecten
• Aanvulling/integratie met (ook andere) prestatie-indicatoren
• Benchmarking en best practices
• Statistisch rekenwerk

Vervolg?

Als u dit boeit, nodigt Jan Popping van J.P. Adviesbureau BV u graag uit om contact met hem op te nemen via telefoonnummer 0654-921530 of e-mail jpadviesbureau@cs.com. Hij deed de rubricering naar de 5 genoemde elementen en ook aanvullend en nauwkeuriger onderzoek zoals hierboven aangegeven en t.b.v. meerdere instanties.

Over Inforay

Inforay levert de technologie en aanpak waarmee zorgorganisaties de Business Intelligence mogelijkheden optimaal kunnen benutten tegen de laagste kosten, in eigen beheer, en met het hoogste gebruikersgemak.

Inforay biedt de Care en Cure Dashboards waarbij benchmarkgegevens worden geïntegreerd met meer gedetailleerde gegevens, bijvoorbeeld op het niveau van de medewerker, boeking of cliënt/patiënt zoals geregistreerd in de eigen applicaties voor onder andere personeel, financiën en ECD/EPD. Implementatie van de Care en Cure Dashboards biedt Inforay tegen een vaste prijs met het unieke 5-5-5-dagen plan.

Meer informatie over Inforay vindt u op www.inforay.nl.

Meer informatie over het Jaardocument vindt u op www.jaarverslagenzorg.nl.