Jaardocument Dashboard

Benchmarken op basis van jaarverslagen

Zorginstellingen hebben in hun jaarverslaglegging groeiend oog voor de kwaliteit van de bedrijfsvoering en spreken zelfs over winst maken, als noodzakelijke voorwaarde voor investeringen in zorginnovatie. Het Jaardocument Dashboard geeft een indruk van zorg- en bedrijfsmatige prestaties. Het is gebaseerd op cijfers uit de digitale verslagen (DigiMV) van circa 700 middelgrote tot grote zorginstellingen zoals openbaar gemaakt door het Ministerie van VWS. Meer informatie over het Jaardocument vindt u op www.jaarverslagenzorg.nl.

Jaarlijks leggen zorginstellingen verantwoording af over de manier waarop zij hun geld besteden in het Jaardocument Maatschappelijke Verantwoording. Een deel van deze gegevens, het DigiMV, wordt openbaar gemaakt door het Ministerie van VWS. In het Jaardocument Dashboard zijn deze gegevens ontsloten met de Inforay Business Intelligence software zodat zorginstellingen hiermee kunnen benchmarken.

Het Jaardocument Dashboard beslaat een vijftal aspecten:

• Personeel (aantal, kosten, verzuim)
• Financieel (rentabiliteit, solvabiliteit, omzet, winst)
• Productie (dagen, cliënten, behandelingen, DBC’s, opnames, operaties, ontslagen, etc.)
• Capaciteit (plaatsen, bedden)
• Kwaliteit (klachten, certificaten)

Het is mogelijk te benchmarken tegen landelijke gemiddelden of gemiddelden van een zelf gekozen combinatie van invalshoeken en indicatoren. Mogelijke invalshoeken zijn zorgsector (waaronder VVT, GHZ, GGZ, Ziekenhuizen, UMC’s en ZBC’s) omvang (aantal FTE), regio en provincie. Ook kunt u zoeken naar of inzoomen op een specifieke zorginstelling en daar de detailgegevens van inzien. Het Jaardocument Dashboard bevat inmiddels gegevens van vier jaren, waardoor ook trendanalyses mogelijk zijn.

U kunt nu tijdelijk gratis inloggen op het Jaardocument Dashboard. Klik op de onderstaande knop en voer als naam Inforay in en als wachtwoord ook Inforay.

Demonstratie

Het Jaardocument Dashboard is bedoeld om de vele mogelijkheden van de Business Intelligence software van Inforay aan te tonen. Bij de demonstratie wordt nadrukkelijk opgemerkt dat er met grote voorzichtigheid moet worden omgegaan met de cijfers, totalen en gemiddelden:

• Diverse zorginstellingen leverden incomplete of foute gegevens aan (‘garbage in, garbage out’), of niet consistent met informatie uit andere bronnen. Soms werden zelfs duizendtallen ‘vergeten’.
• Definities werden niet altijd eenduidig toegepast (bijv. beschikbaar of toegestaan).
• Het gaat om de verslagjaren 2007, 2008, 2009 en 2010.
• Zorginstellingen zijn soms een ‘mengvorm’ van cure en care of van verschillende soorten care, waardoor vergelijken lastiger is.

Nader onderzoek, benchmarking en best practices

Benchmark en best practices onderzoeken op basis van correcte, volledige informatie en zinvolle prestatie-indicatoren zijn van groot nut om de kwaliteit van de bedrijfsvoering te verbeteren, wat uiteraard ook de kwaliteit van zorg beïnvloedt. Dit omdat de bandbreedte van prestaties groot is, ook bij zeer vergelijkbare instellingen. Waar en hoe onderscheidt u zich, wat zijn uw ‘bleeders’ en verbeterpunten?

Voor een beter inzicht en vergelijk is meer nodig:

• Geschoonde gegevens
• Vergelijkbare gegevens (uniforme toepassing van definities)
• Aanvullende gegevens
• Afwijkingen ten opzichte van relevante ‘gemiddelden’ op diverse aspecten
• Aanvulling/integratie met (ook andere) prestatie-indicatoren
• Benchmarking en best practices
• Statistisch rekenwerk

Vervolg?

Als u dit boeit, nodigt Jan Popping van J.P. Adviesbureau BV u graag uit om contact met hem op te nemen via telefoonnummer 0654-921530 of e-mail jpadviesbureau@cs.com. Hij deed de rubricering naar de 5 genoemde elementen en ook aanvullend en nauwkeuriger onderzoek zoals hierboven aangegeven en t.b.v. meerdere instanties.

Over Inforay

Inforay levert met 20 medewerkers Business Intelligence producten en diensten aan de zorgsector en is markt-leider in de GGZ, V&V, Gehandicaptenzorg en Jeugdzorg. Inforay biedt vaste prijs implementaties op alle gangbare applicaties in de zorg. De softwareproducten typeren zich door een hoog gebruiksgemak tegen lage kosten en beheer onafhankelijk van externe inhuur. Met het unieke Share in Care programma kunnen Inforay klanten, snel en zonder te betalen voor het intellectuele eigendom, de Business Intelligence omgeving zelf uitbreiden, beheren en actueel houden aan de steeds wijzigende marktontwikkelingen in de zorg.

Meer informatie over Inforay vindt u op www.inforay.nl.

Meer informatie over het Jaardocument vindt u op www.jaarverslagenzorg.nl.